RGPD

Las responsabilidades de SENEF SOFT en el contexto de la protección de datos personales

A. SENEF SOFTcomo subcontratista

Es sin duda en esta capacidad que sus expectativas hacia SENEF SOFT son las más importantes. SENEF SOFT se califica de "encargado del tratamiento" cuando trata datos personales por cuenta de un responsable del tratamiento.

Este es el caso típico cuando usted utiliza los servicios de SENEF SOFT y almacena datos personales en las soluciones de SENEF SOFT. Dentro de los límites de sus limitaciones técnicas, SENEF SOFT sólo procesará los datos almacenados según sus instrucciones y en su nombre.

Los compromisos de SENEF SOFT como subcontratista

Como subcontratista, SENEF SOFT se compromete a llevar a cabo las siguientes acciones:

  • tratar los datos personales con el único fin de prestar los servicios, es decir, SENEF SOFT nunca tratará su información con otros fines (marketing, etc.).

  • no transferir sus datos fuera de la UE o fuera de los países reconocidos por la Comisión Europea con un nivel de protección adecuado: siempre que no seleccione un centro de datos en una zona geográfica fuera de la UE.

  • informarle de los subcontratistas que puedan tratar sus datos personales: hasta la fecha, sus datos se almacenan en OVH .

  • aplicar altos estándares de seguridad para proporcionar un alto nivel de seguridad a nuestros servicios.

  • notificarle lo antes posible en caso de violación de los datos.

  • Ayudarle a cumplir sus obligaciones reglamentarias proporcionándole la documentación adecuada de nuestros servicios.

B. SENEF SOFTen su calidad de responsable del tratamiento de datos

SENEF SOFTestá calificada como "responsable del tratamiento" cuando determina los fines y los medios de "su" tratamiento de datos personales .
Este es el caso típico cuando SENEF SOFT recopila datos con fines de facturación, gestión de cobros, mejora de la calidad y el rendimiento del servicio, prospección comercial, etc.

Pero también cuando SENEF SOFT procesa los datos personales de sus propios empleados.
En este caso, "sus" datos, los que usted almacena en los servicios de SENEF SOFT, no se ven afectados. Por otra parte, algunos datos que le conciernen a usted o a sus empleados (identidad e información de contacto de la persona de contacto de SENEF SOFT en el contexto de una solicitud de asistencia técnica, por ejemplo) pueden ser. Por ello, SENEF SOFT desea informarle de las garantías implementadas para asegurar la protección de estos datos personales.

  • limitar la recogida de datos a los estrictamente útiles: en el marco de este enfoque, al solicitar un servicio, usted sólo proporciona los datos necesarios para que SENEF SOFT pueda prestar servicios de facturación y asistencia o para respetar sus propias obligaciones legales en materia de conservación de datos.

  • no utilizar los datos recogidos para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos.

  • Conservar los datos personales durante un periodo limitado y proporcionado. Por ejemplo, los datos tratados con el fin de gestionar la relación entre el cliente y SENEF SOFT (nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, etc.) son conservados por la empresa durante la duración del contrato y los treinta y seis (36) meses siguientes. Al final de este periodo, se borran en todos los soportes y copias de seguridad.

  • no transferir estos datos a terceros distintos de las filiales de SENEF SOFT que participen en la ejecución del contrato. En el marco de estas transferencias intragrupo, algunos datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea sobre la base de normas corporativas vinculantes aplicadas por el Grupo SENEF SOFT.

  • aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un alto nivel de seguridad.