Témoignage recueilli auprès de Rabia DAIBECHE, Co gérante de la société SRNETT.

Présentez-vous : nom, fonction et mission, et présentez votre entreprise : métier, nombre de salariés, année de création, localisation…

Rabia DAIBECHE – Co gérante de la société SRNETT Normandie crée en 2018.Je m’occupe tout particulièrement de la paie et de la facturation. J’accompagne également le service RH sur la planification des missions de nos agents.

Depuis quand travaillez-vous avec Progiclean ?

Nous avons démarré notre partenariat avec SENEF en janvier 2020.

Quelles sont les spécificités de votre activité ?

Les spécificités de notre métier sont nombreuses :

• Des salariés multi sites voire multi employeur,
• Des plages horaires régulièrement modifiées
• Un métier sous tension de manière générale avec des problématiques de recrutement, ce qui rend la programmation de planning plus complexe.

Notre Système d’information doit donc nous offrir de la souplesse et de la rapidité d’exécution.

Quelles actions faites-vous au quotidien pour la planification de votre activité ?

Le traitement quotidien de nos alertes est le fil rouge de notre activité, c’est le gage du respect de notre « promesse client » et de notre environnement règlementaire.

Concernant les ressources Humaines, il est essentiel de suivre et planifier les événements comme les visites médicales, les avenants non signés, les fins de période d’essai.

Comment étiez-vous organisé avant l’utilisation de Progiclean, quels outils utilisiez-vous ?

En 2019, nous pouvions établir nos plannings sous Excel car nous comptions une dizaine de salariés.

Concernant la paie, nous utilisions un logiciel URSSAF (TESE) qui a d’ailleurs ses limites en termes d’effectif.

Le développement rapide de notre entreprise nous a conduits à utiliser un logiciel adapté à notre activité et qui garantissait, via les alertes, le respect de nos engagements.

Comment avez-vous été accompagnés dans la famille SENEF-Progiclean ?

Nous avons été accompagnés en plusieurs étapes par les équipes de SENEF.

Nous avons élaboré conjointement avec les équipes de Progiclean toute la partie programmation avec les Numéros de contrat, les devis, les salariés.

Puis, il y a eu un accompagnement sur plusieurs mois avec un compte rendu téléphonique toutes les semaines pour connaitre l’avancement.

Enfin, nous nous sommes rendues dans les locaux de SENEF pour un accompagnement personnalisé avant le run de mise en route.

Quels changements se sont opérés avec votre utilisation dans vos équipes avec Progiclean ?
Comment cette solution a-t-elle amélioré votre productivité et votre efficacité dans la gestion des tâches ?

L’équipe RH est arrivée après la mise en place de Progiclean.

J’étais ravie et fière de proposer à mes équipes un outil métier efficace, facile à comprendre, et qui est un élément facilitant le recrutement de profils rh diplômés.

Quelles sont les fonctionnalités de cette solution que vous trouvez les plus utiles et les plus pratiques ?

Sans aucune hésitation, la gestion des alertes. Cela a permis de structurer notre entreprise et de garantir son bon développement. Ce qui est appréciable également, c’est l’ergonomie de Progiclean qui vous permet de réaliser de plusieurs manières une même action en fonction de votre niveau maitrise. Dans toute activité compenser un oubli est nécessairement très chronophage.

Et maintenant, comment SENEF – Progiclean répond à vos demandes au quotidien ?

Nous disposons d’une assistance JIRA, l’outil qui permet d’ouvrir des tickets sur tous les domaines (RH commercial achat) avec un retour rapide souvent dans les 24h.

Grâce à cet outil, nous pouvons également proposer des évolutions techniques.

Quels sont les principaux avantages / bénéfices de travailler avec SENEF – Progiclean ?

Plus qu’un outil, c’est aussi l’accompagnement personnalisé de SENEF qui mérite d’être souligné.

C’est rassurant de pouvoir échanger pour trouver des solutions à nos différentes sollicitations.

Notre environnement est très évolutif et SENEF est un véritable partenaire pour structurer notre développement.

Que diriez-vous aux entreprises qui hésitent à se lancer sur Progiclean ?

Notre activité et son développement nécessitent un outil informatique dédié et un accompagnement personnalisé.

Même si un investissement est toujours un choix stratégique et financier, la croissance et le respect des engagements sont au cœur de l’entreprise.

À ce titre, Progiclean est un incontournable.

En trois mots, comment décririez-vous Progiclean

Agile, évolutif et structurant