Cambio de software: cómo pueden prepararse para el cambio las empresas de limpieza

En el dinámico panorama de las empresas de limpieza, optimizar los procesos es crucial para mantener la competitividad. Esto está llevando a muchas organizaciones a plantearse cambiar su software.

Esta transición, aunque brinda oportunidades, no está exenta de desafíos. Le explicamos cómo conseguir que el cambio de su software sea un éxito.

¿Cuáles son los retos específicos que plantea el cambio de software para las empresas de limpieza?

La transición a un nuevo software en una empresa de limpieza puede estar plagada de obstáculos. He aquí algunos de los principales retos a los que puede enfrentarse:

• Resistencia al cambio: Los empleados pueden temer lo desconocido, la interrupción de las rutinas de trabajo o la necesidad de adquirir nuevas habilidades.
• Comunicación inadecuada: Una comunicación inadecuada sobre los motivos, beneficios y procedimientos del cambio puede dar lugar a malentendidos y oposición.
• Coste inicial elevado: el coste inicial de la compra de un nuevo software, la formación, la personalización y la migración de datos puede suponer un obstáculo, especialmente para las pequeñas empresas.
• Migración de datos compleja: La complejidad de la migración de datos desde el sistema antiguo, especialmente con grandes cantidades de datos, supone un reto.
• Incompatibilidad con otros sistemas: La incompatibilidad con otros sistemas existentes en la empresa puede obstaculizar el proceso. La integración perfecta con otro software es crucial.

Aplicar nuevas estrategias para superar estos retos

Para superar estos retos, son cruciales una comunicación clara, una formación adecuada, el apoyo de la dirección y una cuidadosa planificación del proceso de transición. Implicar a las partes interesadas desde el principio también puede ayudar a reducir la resistencia al cambio.

Las etapas clave de una transición con éxito

Nuestros expertos le indican los pasos recomendados para preparar la adopción de un nuevo software de gestión para empresas de limpieza.

• Evaluación de las necesidades: determinar las necesidades específicas implicando a las partes interesadas.
• Selección del software: realizar una búsqueda en profundidad para encontrar el mejor software, teniendo en cuenta la funcionalidad, la flexibilidad y la atención al cliente.
• Equipo del proyecto: Crea un equipo con un jefe de proyecto para coordinar las actividades.
• Plan de proyecto detallado: identifique las etapas clave, los plazos, los recursos y las responsabilidades, incluidas las fases de prueba y formación.
• Gestión del cambio: Comunicar las ventajas del cambio y preparar a los empleados mediante sesiones de sensibilización y formación.
• Personalización del software: adapte el software a procesos específicos y configure los parámetros según sus necesidades.
• Migración de datos: Planificación y ejecución de la migración, con pruebas rigurosas para garantizar la integridad de los datos.
• Pruebas en profundidad: identifique y resuelva los problemas en un entorno de pruebas y, a continuación, realice pruebas piloto antes de la implantación completa.
• Formación de usuarios: Ofrezca formación en profundidad para garantizar una comprensión óptima de las funciones.
• Despliegue progresivo: despliegue por fases para minimizar las interrupciones, supervisar de cerca y responder rápidamente a los problemas.
• Asistencia posterior a la implantación: Establezca una asistencia técnica y solicite comentarios para posibles ajustes.
• Evaluación continua: evalúe periódicamente la eficacia del programa informático, identifique oportunidades de mejora y ajuste los procesos cuando sea necesario.

PROGICLEAN puede ayudarle a cambiar su software de limpieza.

Nuestra solución PROGICLEAN es un ERP específicamente dedicado a la gestión de empresas de limpieza. Progiclean se acompaña de Mobiclean, una aplicación de gestión y comunicación a distancia para limpiadores.

Nuestras soluciones ofrecen funcionalidades clave, flexibilidad y seguridad de los datos, respondiendo a las necesidades específicas del sector.

Un enfoque basado en el apoyo humano

Las ventajas de elegir Progiclean

Nuestro compromiso con el apoyo humano es lo que define nuestro enfoque. De hecho, nuestras soluciones se crean conjuntamente con nuestros clientes para que puedan adaptarse mejor a sus necesidades, pero también a sus retos.

Inicialmente, realizamos una auditoría para identificar los requisitos necesarios para facilitar el cambio y adaptar el proceso de implantación (Delivery) a las necesidades del cliente.

Nuestros equipos están a su disposición para comprender las necesidades específicas de cada cliente. Se establece un proceso de implantación (Delivery) paso a paso para garantizar la asimilación del software y su adaptación al contexto del cliente. Nuestros equipos reelaboran los datos y apoyamos a sus equipos para ayudarles a familiarizarse más fácilmente con la solución. Durante varias semanas, los equipos trabajan juntos para facilitar el despliegue.

A continuación, organizamos cursos de formación para mejorar las competencias de sus equipos y garantizar un uso óptimo.

Tras la implantación, ponemos a su disposición un servicio de asistencia dedicado, gestionado por nuestros Gestores de Éxito de Clientes (CSM). Puede ponerse en contacto con ellos por teléfono o a través de nuestro sistema de tickets Jira. Esta plataforma le permite no solo obtener respuestas a sus preguntas, sino también sugerir mejoras de nuestras soluciones para satisfacer sus necesidades.

Testimonios de nuestros clientes

Los comentarios de los clientes que utilizan nuestra solución Progiclean dan fe del impacto tangible de sus soluciones. Mejoras significativas de la productividad, simplificación de los procesos y mejor gestión de las actividades son beneficios que se constatan con regularidad.

Lea las opiniones de nuestros clientes aquí.

Nuestro apoyo para el éxito del cambio con Progiclean

Cambiar de software es una decisión estratégica que requiere una preparación cuidadosa. Los retos pueden superarse con las soluciones adecuadas. Por eso Progiclean está ahí para ofrecer una transición fluida, soluciones de vanguardia y apoyo humano durante todo el proceso.

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para descubrir cómo Progiclean y Mobiclean pueden transformar el funcionamiento de su empresa. En PROGICLEAN, estamos aquí para usted, antes y después del cambio.