PREGUNTAS FRECUENTES

• Costes de instalación en un pago único.
• Costes de usuario en forma de suscripción mensual.

Incluyen el mantenimiento inicial, los costes de puesta en marcha, la configuración de sus documentos, la transferencia de sus datos (si es necesario) y la formación.

Su pago mensual incluye el acceso al servicio Progiclean, la asistencia, su gestor de cuenta dedicado, así como el mantenimiento y las actualizaciones de su software.

La oferta de Progiclean se basa en un compromiso de 3 años con renovación tácita.

Debe especificar su solicitud por carta certificada 6 meses antes de la fecha de salida deseada.

Le asignaremos un responsable de cuentas dedicado que le ayudará en su implantación. En primer lugar, identificará sus necesidades y luego le propondrá la oferta más adecuada para su empresa. Una vez establecido su plan de implantación, nuestros equipos técnicos crean su entorno y su interfaz Progiclean. A continuación, su gestor de cuentas forma a sus equipos en el uso del software. Por fin está listo para digitalizar sus actividades diarias. El tiempo de aplicación varía por término medio entre 4 y 6 semanas.

Progiclean es un software 100% web, en modo SaaS. Puedes conectarte desde cualquier tipo de dispositivo (ordenador, tableta, teléfono) con conexión a Internet y un navegador web (preferiblemente Chrome). Le recomendamos que tenga la última versión de su navegador para un buen funcionamiento de su software.

Sí, su software Progiclean le permite beneficiarse de portales opcionales para clientes y/o empleados.

PROGICLEAN es un software 100% basado en la web. Sus datos se alojan en servidores web remotos. Seleccionamos nuestros servidores entre proveedores de servicios con sede en Francia. Nuestros servidores y el acceso a su base de datos PROGICLEAN son seguros.

Hacemos copias de seguridad de su base de datos varias veces al día, que guardamos en servidores secundarios para garantizar la restauración inmediata y rápida de sus datos en caso de problema.

Hacemos copias de seguridad de todos sus datos todos los días. En cualquier momento, puede recuperarlos en su totalidad. Sus datos son de su propiedad y le serán devueltos en cualquier caso.

Por supuesto. Existen perfiles de usuario con diferentes niveles de acceso. Por ejemplo, un empleado encargado de elaborar presupuestos y contratos puede quedar excluido de la información de RRHH (información personal de los empleados) y de los datos contables (facturación, recibos, etc.).

Usted tiene el poder de crear y definir perfiles y accesos para cada uno de sus empleados.

Sí, como administrador, puede negarle el acceso a PROGICLEAN y a todas las herramientas de movilidad con un solo clic.

No. El mantenimiento evolutivo del software PROGICLEAN está integrado en su suscripción. Usted se beneficia sistemáticamente de cada optimización, nueva funcionalidad y mejora de la herramienta.

Sí. Nuestro software PROGICLEAN permite una exportación estandarizada para su integración en programas de contabilidad (SAGE, CEGID, EBP, ...).

Sí. Nuestro software PROGICLEAN permite una exportación estandarizada para su integración en el software de nóminas.

Ambos. De hecho, CRM es el acrónimo de "Customer Relationship Management" (gestión de las relaciones con los clientes). Los CRM están diseñados para ayudarle a optimizar la prospección y la gestión de las ventas. El ERP, Enterprise Resource Planning, permite optimizar los costes de producción de una empresa.